NASLOVNAPOŽEGAŽIVOTARHIV
Pošta iz Australije dolazi mu otvorena; ostao bez 200 dolara

FOTO: Lidija Galić

PROBLEMI S POŠTOM

Pošta iz Australije dolazi mu otvorena; ostao bez 200 dolara

25.09.2014. | Lidija Galić PREGLEDA: 9720

Tomislav Čakalić iz Požege već treći put iz Australije je dobio otvorenu poštu. Ogorčen je što svaki njegov pokušaj ukazivanja na ovaj problem nadležnim službama u pošti prolazi bezuspješno.

- Već 25 godina dobivam poštu od mame iz Australije. Nikad ovako nešto nisam doživio. U srpnju mi je poslala 200 dolara, međutim dobio sam poderanu pošiljku s pismom, ali bez novca. Drugi je put poslala čestitku koja je također došla otvorena. Posljednji slučaj dogodio se jučer. Došla mi je pošiljka s kremama koje koristim kao lijek i adapter. Kuverta je bila otvorena i zalijepljena smeđom trakom - prepričava Tomislav.




Iako ovaj puta ništa nije nedostajalo razočaran je, kaže, što je otvaranje pošte očito nekome postalo sasvim normalno.

- Kad sam prvi put preuzeo pošiljku u pošti su mi rekli da nisam trebao potpisati prije nego što sam vidio u kakvom je stanju. Kad sam došao drugi put, rekli su mi da najprije moram potpisati i preuzeti, a tek onda se mogu žaliti. Treći se puta nisam više ni žalio jer to vam je kao da govorite zidu - žali se Tomislav.

Zvao je Udrugu potrošača koji su mu kratko rekli da pošta ima svoje zakone i da je gotovo nemoguće bilo što napraviti.

- Bio je ovdje jučer gospodin iz požeške pošte. Rekao mi je da moram staviti sandučić za poštu jer je moguće da je to čak napravio netko od susjeda. Međutim, prije dva dana sam baš sjedio kod kuće i čekao da mi poštar donese pošiljku koju sam očekivao. Nije ni pozvonio već samo ostavio poštu pred vratima - dodaje.

U pošti su mu davali kojekakva obrazloženja poput onoga da je pošta možda otvorena već u Australiji ili negdje u Njemačkoj. Pomislio je da su kuverte otvarane na carini, ali tada bi bile propisno obilježene, a ne samo razderane, smatra Tomislav koji je zbog svega vidno razočaran.

Dodano u 11:35

Iz Ureda za korporativne komunikacije Hrvatske pošte poslali su nam anonimni odgovor u kojemu navode da im treba više detalja, odnosno datumi kad je pošiljka poslana, kad je pristigla te je li pošiljatelj uložio žalbu.

- Općenito je činjenica da se novac kao sadržaj običnog pisma ne smije slati, već za to postoje adekvatne usluge, a koje pružaju svi poštanski operatori. Pritužbu konkretno može podnijeti pošiljatelj, a koji je odgovoran za sadržaj pošiljke i koji odabire uslugu slanja pošiljke. Hrvatska pošta pruža usluge slanja novca putem vrijednosnog pisma, uputnice i Western Union usluge. To su primjerice adekvatne usluge za slanje novca putem Hrvatske pošte. Ukoliko je ova pošiljka bila iz Australije poslana kao obična pošiljka, možemo pretpostaviti da je pošiljatelj novac na taj način slao na vlastitu odgovornost, no ne znamo da li se obratio tamošnjem pružatelj usluge.

Pitate što korisnik može učiniti da bi zaštitio svoja prava. Odgovor u ovom slučaju je da pošiljatelj koji mu šalje novac iz Australije šalje novac adekvatnom uslugom koju pruža tamošnji poštanski operator i da se, ukoliko dođe do bilo kakvog oštećenja i umanjenja naznačenog sadržaja, reagira odmah. Kao što je pošiljatelj odgovoran za sadržaj koji šalje, tako je odgovoran i za odabir adekvatne usluge.

Iz podataka s kojima smo upoznati ne možemo doista tvrditi što se i kako dogodilo s pošiljkom za koju nas pitate, a činjenica je da je ona putovala od Australije do Hrvatske i da bez detalja nije moguće riješiti ovakvu pritužbu te ne možemo preuzeti odgovornost da je do potencijalnog umanjenja sadržaja došlo upravo u Hrvatskoj - stoji u odgovoru iz Hrvatskih pošta.






Tagovi: tomislav čakalić, pošta, otovrena pošta, kuverta

POŽEGA VRIJEME

48 SATI NA 034PORTALU

.

Kod 22-godišnjaka pronađena marihuana

.

PSŽ: Aktivnih 288 slučajeva, 20 osoba je na bolničkom liječenju, a 268 u kućnoj izolaciji

.

Članovi HPD ʺSokolovacʺ Požega u pohodu na Gljivarijadu u Buku

.

Još danas sunčano i toplo vrijeme

.

Danas će bez struje biti...

.

Ministar Butković u Požegi: ʺVeć iduće godine krećemo u prvu fazu izgradnje ceste Brestovac- Staro Petrovo Seloʺ

.

Eko centar Latinovac proveo aktivnosti projekta ʺBogatstvo u različitosti - korak 3ʺ

.

Muškarac u Oljasima pao s bicikla i teško se ozlijedio

.

»STELLA ORIENTIS« Požeški restoran sa svakodnevno domaćim kruhom i tjesteninom

.

Predstavnici Microsofta posjetili Centar umjetne inteligencije u Lipiku

.

Inspektori na tržnicama, provjeravaju sve: U 310 nadzora našli 159 nepravilnosti

.

Redovite letačke aktivnosti Hrvatskog ratnog zrakoplovstva tijekom kojih se može očekivati probijanje zvučnog zida provodit će se od srijede do petka

.

Hoće li covid-potvrde biti obvezne i u kulturi i ugostiteljstvu? ʼ

.

Kiseljenje zelja: Bakin recept u četiri koraka koji sigurno uspijeva

.

Lažna kozmetičarka iz Srbije botoksirala Brođanke ʺna crnoʺ

.

PALIJATIVNI TIM LIPA „Šetnja sjećanja“ za oboljele od Alzheimera

.

Krajem rujna je u evidenciji požeškog HZZ-e registrirano 2.211 nezaposlenih osoba

.

Pohod na Zrinsku goru članova HPD ʺSokolovacʺ i tradicionalna planinarska kestenijada na Hrastovičkoj gori

.

Burno u Kaptolu: Višestruki počinitelj prometnih prekršaja upravljao vozilom pod utjecajem alkohola od 2,48 promila

.

40-godišnji Požežanin prijetio 30-godišnjaku zbog naplate novčanog duga

.

PSŽ: Na posljednjem testiranju obrađen je 273 uzorka, od kojih su 52 pozitivna

.

Održana početna konferencija projekta “Vršnjačko nasilje u doba korona krize” u Pakracu

.

Struje neće biti...

.

Danas u većini krajeva pretežno sunčano

.

Željka Peška osvojila četiri medalje na europskom prvenstvu za slijepe i slabovidne u Koprivnici

.

Novoizabrana predsjednica Antonija Jozić: ʺOvaj tim spreman je na nove pobjede!ʺ

.

Recept za špagete s umakom za pizzu gotove u 20 minuta

.

Preventivne aktivnosti policije u Požegi

.

Danas je Europski dan suzbijanja trgovanja ljudima

.

NAPOKON! Carina objasnila tko u Hrvatskoj smije voziti aute sa stranom registarskom oznakom

.

Niti jedna vinarija iz Požeško-slavonske županije NIJE ostvarila pravo na sredstva iz Nacionalnog programa

.

Primopredaja novih sanitetskih vozila Domu zdravlja Požeško-slavonske županije

.

U subotu ʺSvi na plesnu predstavuʺ nakon koje roditelji plaču, a djeca izlaze puna pitanja

.

U Turniću održan 5. Kup grada Požege u Lovu šarana

.

Raspored odvoza glomaznog otpada 23. listopada 2021.

.

NOVI ZAKON O RADU: Za rad od kuće morat će vam biti plaćen trošak režija

.

Evo za koga se cijena struje ove zime neće mijenjati

FOTONALAZ

Jesu li rupe na šetnici u Zvečevačkom parku rezultati (NE)kvalitetno odrađenog posla ili pak nečije igre