NASLOVNAPOŽEGAŽIVOTARHIV
Pošta iz Australije dolazi mu otvorena; ostao bez 200 dolara

FOTO: Lidija Galić

PROBLEMI S POŠTOM

Pošta iz Australije dolazi mu otvorena; ostao bez 200 dolara

25.09.2014. | Lidija Galić PREGLEDA: 9729

Tomislav Čakalić iz Požege već treći put iz Australije je dobio otvorenu poštu. Ogorčen je što svaki njegov pokušaj ukazivanja na ovaj problem nadležnim službama u pošti prolazi bezuspješno.

- Već 25 godina dobivam poštu od mame iz Australije. Nikad ovako nešto nisam doživio. U srpnju mi je poslala 200 dolara, međutim dobio sam poderanu pošiljku s pismom, ali bez novca. Drugi je put poslala čestitku koja je također došla otvorena. Posljednji slučaj dogodio se jučer. Došla mi je pošiljka s kremama koje koristim kao lijek i adapter. Kuverta je bila otvorena i zalijepljena smeđom trakom - prepričava Tomislav.




Iako ovaj puta ništa nije nedostajalo razočaran je, kaže, što je otvaranje pošte očito nekome postalo sasvim normalno.

- Kad sam prvi put preuzeo pošiljku u pošti su mi rekli da nisam trebao potpisati prije nego što sam vidio u kakvom je stanju. Kad sam došao drugi put, rekli su mi da najprije moram potpisati i preuzeti, a tek onda se mogu žaliti. Treći se puta nisam više ni žalio jer to vam je kao da govorite zidu - žali se Tomislav.

Zvao je Udrugu potrošača koji su mu kratko rekli da pošta ima svoje zakone i da je gotovo nemoguće bilo što napraviti.

- Bio je ovdje jučer gospodin iz požeške pošte. Rekao mi je da moram staviti sandučić za poštu jer je moguće da je to čak napravio netko od susjeda. Međutim, prije dva dana sam baš sjedio kod kuće i čekao da mi poštar donese pošiljku koju sam očekivao. Nije ni pozvonio već samo ostavio poštu pred vratima - dodaje.

U pošti su mu davali kojekakva obrazloženja poput onoga da je pošta možda otvorena već u Australiji ili negdje u Njemačkoj. Pomislio je da su kuverte otvarane na carini, ali tada bi bile propisno obilježene, a ne samo razderane, smatra Tomislav koji je zbog svega vidno razočaran.

Dodano u 11:35

Iz Ureda za korporativne komunikacije Hrvatske pošte poslali su nam anonimni odgovor u kojemu navode da im treba više detalja, odnosno datumi kad je pošiljka poslana, kad je pristigla te je li pošiljatelj uložio žalbu.

- Općenito je činjenica da se novac kao sadržaj običnog pisma ne smije slati, već za to postoje adekvatne usluge, a koje pružaju svi poštanski operatori. Pritužbu konkretno može podnijeti pošiljatelj, a koji je odgovoran za sadržaj pošiljke i koji odabire uslugu slanja pošiljke. Hrvatska pošta pruža usluge slanja novca putem vrijednosnog pisma, uputnice i Western Union usluge. To su primjerice adekvatne usluge za slanje novca putem Hrvatske pošte. Ukoliko je ova pošiljka bila iz Australije poslana kao obična pošiljka, možemo pretpostaviti da je pošiljatelj novac na taj način slao na vlastitu odgovornost, no ne znamo da li se obratio tamošnjem pružatelj usluge.

Pitate što korisnik može učiniti da bi zaštitio svoja prava. Odgovor u ovom slučaju je da pošiljatelj koji mu šalje novac iz Australije šalje novac adekvatnom uslugom koju pruža tamošnji poštanski operator i da se, ukoliko dođe do bilo kakvog oštećenja i umanjenja naznačenog sadržaja, reagira odmah. Kao što je pošiljatelj odgovoran za sadržaj koji šalje, tako je odgovoran i za odabir adekvatne usluge.

Iz podataka s kojima smo upoznati ne možemo doista tvrditi što se i kako dogodilo s pošiljkom za koju nas pitate, a činjenica je da je ona putovala od Australije do Hrvatske i da bez detalja nije moguće riješiti ovakvu pritužbu te ne možemo preuzeti odgovornost da je do potencijalnog umanjenja sadržaja došlo upravo u Hrvatskoj - stoji u odgovoru iz Hrvatskih pošta.






Tagovi: tomislav čakalić, pošta, otovrena pošta, kuverta

POŽEGA VRIJEME

48 SATI NA 034PORTALU

.

Neispričane ratne priče postrojbenih liječnika saniteta 123. Požeške brigade HV

.

Njemačka uvrstila Hrvatsku na popis visokorizičnih područja. Evo što to znači...

.

FILMSKI FESTIVAL Odličan uspjeh pakračkih osnovnoškolki

.

Esad Merulić održat će koncert uz Grupu Estradu u Zagrađu

.

Nasilna tetka prolila vruću kavu u lice svojoj nećakinji iz Požege, a nakon toga je i fizički zlostavljala

.

Epidemiolog Kaić je kategoričan: ‘Triput sam se cijepio, ali ne pada mi na pamet ići na koncert gdje se svi stišću i galame‘; Opisao je i kako mu je djelovala treća doza

.

Dodijeljena priznanja višestrukim darivateljima krvi

.

Štrudla od jabuka: Najlakši recept za kolač koji miriše na djetinjstvo

.

FOTKA DANA: Jesen na Papuku

.

Sve manji odaziv na preglede, a broj preminulih osoba od dijabetesa je sve veći

.

Biskup Škvorčević predvodio slavlje za poginule branitelje prigodom 30. obljetnice osnutka 123. požeške brigade

.

44- godišnjak Trgom Svetog Trojstva vozio pijan pa završio u policiji do otriježnjenja

.

Muškarac (51) u ugostiteljskom objektu u Požegi napao 77-godišnjaka

.

PSŽ: Na posljednjem testiranju obrađeno je 255 uzoraka, od kojih je 32 pozitivna

.

Danas pretežno sunčano uz mjestimičnu naoblaku

.

Subotnja šetnja Požegom, 23.10.2021..

.

Svečana proslava povodom 30. godišnjice osnutka 123. brigade

.

Udvostručio se broj mirovina s isplatom iz drugog stupa, pogledajte kolike su!

.

Švicarska od iduće godine otvara svoje tržište rada za hrvatske državljane

.

Održana 4. sjednica Turističkog vijeća TZ Grada Požege

.

GRADSKA KNJIŽNICA POŽEGA: Predstavljena Poetska spomenica 123. brigade HV Požega

.

U Požegi obilježen mjesec borbe protiv raka

.

GRADAC: Umjesto ceste mještani dobili- nogostup?!

.

Polaganje vijenaca povodom 30. godišnjice osnivanja 123. brigade

.

Recept za špecle sa svinjetinom u umaku od gljiva

.

Građanima Republike Hrvatske više NE TREBA viza za SAD!

.

Blagdan sv. Ivana Pavla II. u Požegi

.

30 godina od osnutka 123. brigade: Pročitajte pismo generala Miljenka Crnjca

.

U jučerašnjoj prometnoj nesreći teško ozlijeđen 19-godišnjak

.

BIZARNO! Netko je prerezao kablove na kući u izgradnji u Požegi i na dva radna stroja

.

PSŽ: Opet veliki broj novopozitivnih osoba, u samoizolaciji se nalazi čak 500 ljudi

.

Danas će bez struje biti...

.

Nakon jutarnje kiše, razvedravanje

.

Teška prometna nesreća kod Okučana: Donosimo prve fotografije

FOTONALAZ

FOTKA DANA: Jesen na Papuku