NASLOVNAPOŽEGAŽIVOTARHIV
Pošta iz Australije dolazi mu otvorena; ostao bez 200 dolara

FOTO: Lidija Galić

PROBLEMI S POŠTOM

Pošta iz Australije dolazi mu otvorena; ostao bez 200 dolara

25.09.2014. | Lidija Galić PREGLEDA: 9738

Tomislav Čakalić iz Požege već treći put iz Australije je dobio otvorenu poštu. Ogorčen je što svaki njegov pokušaj ukazivanja na ovaj problem nadležnim službama u pošti prolazi bezuspješno.

- Već 25 godina dobivam poštu od mame iz Australije. Nikad ovako nešto nisam doživio. U srpnju mi je poslala 200 dolara, međutim dobio sam poderanu pošiljku s pismom, ali bez novca. Drugi je put poslala čestitku koja je također došla otvorena. Posljednji slučaj dogodio se jučer. Došla mi je pošiljka s kremama koje koristim kao lijek i adapter. Kuverta je bila otvorena i zalijepljena smeđom trakom - prepričava Tomislav.




Iako ovaj puta ništa nije nedostajalo razočaran je, kaže, što je otvaranje pošte očito nekome postalo sasvim normalno.

- Kad sam prvi put preuzeo pošiljku u pošti su mi rekli da nisam trebao potpisati prije nego što sam vidio u kakvom je stanju. Kad sam došao drugi put, rekli su mi da najprije moram potpisati i preuzeti, a tek onda se mogu žaliti. Treći se puta nisam više ni žalio jer to vam je kao da govorite zidu - žali se Tomislav.

Zvao je Udrugu potrošača koji su mu kratko rekli da pošta ima svoje zakone i da je gotovo nemoguće bilo što napraviti.

- Bio je ovdje jučer gospodin iz požeške pošte. Rekao mi je da moram staviti sandučić za poštu jer je moguće da je to čak napravio netko od susjeda. Međutim, prije dva dana sam baš sjedio kod kuće i čekao da mi poštar donese pošiljku koju sam očekivao. Nije ni pozvonio već samo ostavio poštu pred vratima - dodaje.

U pošti su mu davali kojekakva obrazloženja poput onoga da je pošta možda otvorena već u Australiji ili negdje u Njemačkoj. Pomislio je da su kuverte otvarane na carini, ali tada bi bile propisno obilježene, a ne samo razderane, smatra Tomislav koji je zbog svega vidno razočaran.

Dodano u 11:35

Iz Ureda za korporativne komunikacije Hrvatske pošte poslali su nam anonimni odgovor u kojemu navode da im treba više detalja, odnosno datumi kad je pošiljka poslana, kad je pristigla te je li pošiljatelj uložio žalbu.

- Općenito je činjenica da se novac kao sadržaj običnog pisma ne smije slati, već za to postoje adekvatne usluge, a koje pružaju svi poštanski operatori. Pritužbu konkretno može podnijeti pošiljatelj, a koji je odgovoran za sadržaj pošiljke i koji odabire uslugu slanja pošiljke. Hrvatska pošta pruža usluge slanja novca putem vrijednosnog pisma, uputnice i Western Union usluge. To su primjerice adekvatne usluge za slanje novca putem Hrvatske pošte. Ukoliko je ova pošiljka bila iz Australije poslana kao obična pošiljka, možemo pretpostaviti da je pošiljatelj novac na taj način slao na vlastitu odgovornost, no ne znamo da li se obratio tamošnjem pružatelj usluge.

Pitate što korisnik može učiniti da bi zaštitio svoja prava. Odgovor u ovom slučaju je da pošiljatelj koji mu šalje novac iz Australije šalje novac adekvatnom uslugom koju pruža tamošnji poštanski operator i da se, ukoliko dođe do bilo kakvog oštećenja i umanjenja naznačenog sadržaja, reagira odmah. Kao što je pošiljatelj odgovoran za sadržaj koji šalje, tako je odgovoran i za odabir adekvatne usluge.

Iz podataka s kojima smo upoznati ne možemo doista tvrditi što se i kako dogodilo s pošiljkom za koju nas pitate, a činjenica je da je ona putovala od Australije do Hrvatske i da bez detalja nije moguće riješiti ovakvu pritužbu te ne možemo preuzeti odgovornost da je do potencijalnog umanjenja sadržaja došlo upravo u Hrvatskoj - stoji u odgovoru iz Hrvatskih pošta.






Tagovi: tomislav čakalić, pošta, otovrena pošta, kuverta

POŽEGA VRIJEME

48 SATI NA 034PORTALU

.

Javni poziv za isticanje kandidatura za izbor članova i zamjenika članova Savjeta mladih Grada Požege

.

REZULTATI PODUZETNIKA PSŽ: Agronom d.o.o. s prihodima od preko 800 milijuna kuna i dalje najveći dobitaš

.

Prednosti legalnih kladionica u Hrvatskoj

.

Od 1. siječnja minimalna plaća veća za 350 kuna

.

IZBORNA SKUPŠTINA: Stipanu Grgiću još jedan predsjednički mandat na čelu požeško-slavonske HVIDR-e

.

Poljoprivrednici kroz Mjeru 6 više neće moći kupiti rabljeni traktor, evo i zašto...

.

Nazire li se konačna istina o sudbini dr. Šretera?

.

U tijeku su radovi na nužnom održavanju asfaltnih cesta u gradu Požegi

.

Od ponedjeljka za vozače obavezna kratka svjetla po danu, a ni biciklisti nisu izostavljeni

.

Košarkašice Plamen Požege danas igraju protiv Montane 2003 (Bugarska) - susret 5. kola WABA lige

.

NOVI POKUŠAJ: Prijave za energetsku obnovu obiteljskih kuća kreću 7. prosinca, povećan je ukupni budžet

.

Pogledajte odličan recept za kobasice pečene u tijestu za palačinke

.

Od četvrtka 28. listopada započinje prodaja cvijeća iza Gradske kuće

.

44-godišnjak iz Kutjeva krivotvorio registarske pločice

.

Švicarska otvara tržište rada Hrvatima. Trebaju 90.000 radnika, evo što se sve traži

.

PSŽ: Veliki porast novozaraženih , od jučer njih 94, ukupno je 401 slučaj zaraze

.

ZIMSKO RAČUNANJE VREMENA: Za vikend se pomiče sat

.

HPD ʺSokolovacʺ Požega-sekcija „Kapavac“ Zakorenje dobili godišnju nagradu Općine Brestovac

.

Struje neće biti...

.

Danas pretežno sunčano i maglovito

.

Obavijest o radu Dječjeg vrtića Cvjetna livada

.

HOLYWIN- Svetost pobjeđuje

.

Festival buče i BUČArt ovoga vikenda u Požegi

.

Održano redovito jesensko zasjedanje Prezbiterskog vijeća Požeške biskupije

.

Zamućena voda na Sajmištu rezultat je završnih radova na izgradnji novog magistralnog cjevovoda Velika – Požega

.

Ukoliko ste vlasnici psa, ubrzo bi se mogli suočiti sa novom zabranom

.

CARNET-ovo natjecanje završava danas u ponoć, možda im vaš lajk donese pobjedu!

.

Dok cijene goriva stoje, rastu cijene autoplina

.

Sjaj i bijeda požeškog ljekarništva: Sa zgrade nekadašnje ljekarne pada crijep

.

Apel mještana Trenkova: Prvo nam zamijenite salonitne, vodovodne cijevi, a zatim asfaltirajte Ulicu Vladimira Nazora

.

HOROR U SUSJEDNOJ ŽUPANIJI: Roditelji dogovorili prisilan brak svoje djece. Kupili djevojčicu (15) pa je zatočili i tukli

.

Dr.sc. Ivan Lovrinović, profesor Ekonomskog fakulteta u Zagrebu, sa suradnicima obišao OPG Livak

.

Uvodi se stroža provjera nošenja maski, a cijepljeni neće morati u karantenu

.

Pogledajte video kojeg su pripremile razne požeške udruge za Međunarodni dan međusobnog pomaganja

.

Brzi ručak: Recept za fino varivo koje puca od proteina

.

Članovi HPD ʺSokolovacʺ Požega na PD ʺLapjak i Planinarskoj kući ʺTrišnjicaʺ odradili radnu akciju

.

Banke uvode nova pravila za podizanje keša i korištenje bankomata

.

U jučerašnjoj prometnoj nesreći u Novim Mihaljevcima lakše ozlijeđene dvije osobe

.

PSŽ: od jučer 44 novozaražena, ukupno je 350 aktivnih slučajeva zaraze

.

Struje neće biti...

.

Danas pretežno do umjereno oblačno

FOTONALAZ

Od četvrtka 28. listopada započinje prodaja cvijeća iza Gradske kuće